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Dr. Luis Ramírez Corona

Aviso de privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Tu privacidad y la de tu familia son parte de la confianza que pides al consultorio. En este aviso te explicamos qué datos personales recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Quién es responsable de tus datos

El Dr. Luis Adalberto Ramírez Corona, médico psiquiatra con subespecialidad en psiquiatría infantil y de la adolescencia, con consultorio en Torre Médica San Pablo, Calle Carnero 5520, Interior 3, Zapopan, Jalisco, C.P. 45070, es responsable del uso y la protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

Para brindarte atención médica podemos recabar:

  • Identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, edad, sexo, domicilio, teléfono y correo electrónico.
  • Datos de la madre, el padre o el tutor cuando el paciente es menor de edad.
  • Facturación y seguro: datos fiscales y, en su caso, de tu aseguradora o póliza de gastos médicos.
  • Datos sensibles de salud: estado de salud física y mental presente y pasado; antecedentes médicos, psiquiátricos y familiares; diagnósticos, tratamientos y resultados de estudios y evaluaciones, incluida la evaluación neuropsicológica con realidad virtual; e información del entorno familiar y escolar necesaria para el diagnóstico.

Los datos de salud son datos personales sensibles. Solo los tratamos con tu consentimiento expreso y por escrito, en los términos que establece la ley, y los protegemos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas.

Datos de niñas, niños y adolescentes

Cuando el paciente es menor de edad, sus datos se recaban y se tratan con el consentimiento de su madre, padre o tutor, quien ejerce en su representación los derechos que le correspondan. En todo momento cuidamos el interés superior del menor.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para tu atención:

  • Brindarte atención psiquiátrica: valoración, diagnóstico, tratamiento y seguimiento, en consulta presencial o en línea.
  • Integrar y conservar tu expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
  • Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
  • Realizar evaluaciones y estudios complementarios.
  • Emitir recetas, constancias, informes médicos y facturas.
  • Tramitar pagos o reembolsos con tu aseguradora cuando lo solicites.
  • Cumplir las obligaciones legales y sanitarias que nos corresponden.

Finalidades adicionales, no necesarias para tu atención:

  • Enviarte recordatorios de seguimiento, información de salud y avisos del consultorio.
  • Conocer tu opinión sobre la atención mediante encuestas de satisfacción.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, avísanos en cualquier momento por los medios de contacto de este aviso. Negarte no afecta tu atención.

Con quién compartimos tus datos

Tus datos no se venden ni se usan con fines comerciales. Solo los compartimos sin pedir tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo:

  • Con otros profesionales o instituciones de salud, cuando sea necesario para tu diagnóstico, tratamiento o la atención de una urgencia.
  • Con autoridades sanitarias, judiciales o administrativas, cuando exista un requerimiento legal.

Con tu consentimiento, podemos compartirlos con tu aseguradora para tramitar pagos o reembolsos.

También trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y están obligados a guardar confidencialidad:

  • Plataformas de agenda y de expediente clínico electrónico.
  • Servicios de mensajería, como tochat.be, la plataforma con la que atendemos los mensajes de WhatsApp.
  • Laboratorios que realizan evaluaciones complementarias.
  • El servicio de hospedaje de este sitio web.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos y saber cómo los usamos, a rectificarlos si son inexactos o están incompletos, a cancelarlos cuando consideres que no se usan adecuadamente y a oponerte a su uso para fines específicos.

El expediente clínico debe conservarse por un mínimo de cinco años, por lo que durante ese plazo la cancelación de algunos datos puede no ser procedente.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a drluisramirezpsiq@gmail.com o entrégala en el consultorio, con:

  • Tu nombre y un medio para responderte.
  • Una identificación oficial y, si actúas en nombre de un menor o de otra persona, el documento que acredite la representación.
  • La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
  • Cualquier documento que nos ayude a localizar tus datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Cómo revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos

Puedes revocar el consentimiento que nos diste o pedirnos que limitemos el uso de tus datos por los mismos medios que para los derechos ARCO. En algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato por obligaciones legales, como la conservación del expediente clínico.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede usar cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente y para conocer, de forma estadística, cómo se usa y cómo llegan los visitantes, por ejemplo desde anuncios en buscadores. Estas herramientas pueden registrar datos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y horario de la visita. No se usan para obtener datos de salud. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.

El botón de chat de este sitio lo proporciona tochat.be, que puede usar sus propias cookies para funcionar. Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación también se rige por las políticas de privacidad de WhatsApp y de tochat.be.

Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar por nuevas disposiciones legales o por cambios en nuestros servicios. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o para ejercer tus derechos:

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.